Online enquêtes en quizzen zijn tegenwoordig overal te vinden. Ze zijn snel en goedkoop te maken, gemakkelijk in te vullen door de ontvangers en de uitkomsten zijn eenvoudig uit te lezen door onderzoekers. Daarom worden enquêtes vaak ingezet door bedrijven, om hun doelgroep te bereiken en te onderzoeken.
Maar voor kwaadwillenden is het natuurlijk net zo snel en gemakkelijk om legitieme enquêtes na te maken en voor hun eigen doeleinden te gebruiken. De oplichters kunnen verschillende doelen nastreven: het stelen van je wachtwoorden of bankgegevens, het installeren van malwareKwaadaardige software die aanvallers op een digitaal systeem zetten om er op afstand bij te kunnen, het te vernielen of informatie te stelen. Malware is... Meer op jouw apparaat, jouw e-mailadres toevoegen aan spammailinglijsten die gebruikt kunnen worden voor phishingPhishing is een type cyberaanval waarbij een cybercrimineel, meestal via e-mail, sms of andere berichtendiensten, contact met je opneemt met het doel je persoonlijke informatie... Meer, of jouw persoonlijke gegevens stelen voor identiteitsfraudeVorm van bedrog waarbij iets of iemand zich voordoet als iemand anders. Bijvoorbeeld spullen huren met de paspoortgegevens van iemand anders. Of iemands inloggegevens gebruiken....
Kan jij een betrouwbare enquête onderscheiden van een niet-betrouwbare? Lees hieronder onze tips!
Hoe kun je onbetrouwbare enquêtes herkennen?
Deze vorm van oplichting wordt steeds populairder onder cybercriminelen. Uit een recent onderzoek bleek dat een crimineel netwerk maandelijks 80 miljoen dollar verdiende aan wereldwijde slachtoffers door enquêtes en winacties uit naam van 120 bekende merken om de slachtoffers te lokken.
Vaak krijgen ontvangers van dergelijke scams diverse ‘beloningen’ aangeboden, zoals geld, een cadeaubon, een gadget, deelname aan een loterij of korting op hun volgende aankoop. Oplichters kunnen de deelnemer vragen “verwerkingskosten”, “belastingen” of “verzendkosten” te betalen om de niet-bestaande prijs in ontvangst te kunnen nemen.
Door op het bericht te klikken, wordt de gebruiker niet naar de echte website van een legitiem merk geleid, maar naar een onbetrouwbare website. Vaak wordt de gebruiker zelfs meerdere keren omgeleid op weg naar de valse enquête. Gedupeerden kunnen ook gevraagd worden de enquête of winactie te delen op hun social media of met andere contacten. Hierdoor wordt de scam nog verder verspreid.
Dit zijn enkele andere signalen om op te letten:
Hoe je jezelf kunt beschermen?
Je kunt enquêtes niet altijd zomaar vertrouwen en met dit in je achterhoofd, is het belangrijk om de signalen van een neppe enquête te herkennen. Je kunt de volgende tips gebruiken:
- Pas op voor aanbiedingen die er zo aantrekkelijk uit zien dat het niet waar kan zijn. Het kan gaan om een grote geldprijs, of een duur cadeau voor slechts een paar minuten werk.
- Let op typfouten of slechte grammatica, deze kunnen aanwijzingen zijn dat er iets niet helemaal klopt.
- Verkorte URL’s kunnen ook wijzen op fraude.
- Tijdgebonden aanbiedingen zijn ook een manier voor oplichters om de druk op te voeren.
- Sommige afzenders kunnen onduidelijk zijn over wie de enquête beheert. Zo ontbreken vaak contactgegevens.
- Als de afzender een gratis e-mailaccount gebruikt, is de enquête waarschijnlijk een scam.
Is de enquête die ik heb ontvangen legitiem?
Slachtoffer geworden van een enquête scam, wat nu?
Mocht je toch een scamenquête hebben ingevuld waarin je bijvoorbeeld jouw betaalgegevens hebt verstrekt, dan kun je dit het beste zo snel mogelijk melden bij jouw bank, zodat zij jouw rekening kunnen blokkeren. Je kunt ook zelf via het internet de kaart ‘bevriezen’. Op deze manier kan er geen geld van de kaart afgehaald worden. Ook is het verstandig om je wachtwoorden te veranderen die mogelijk met de enquête te maken hebben gehad.
Kortom, enquêtes zijn een heel handig hulpmiddel voor bedrijven, maar het heeft vaak maar minimale waarde voor de ontvangers. Check voordat je een enquête invult, of meedoet aan een winactie, eerst of je te maken hebt met een legitieme partij, en welke gegevens je verplicht bent in te vullen. Vertrouw je het niet? Stop dan met de enquête of winactie en sluit de pagina af. Mocht je toch in de situatie komen, neem dan de bovenstaande tips mee.
