Mensen kopen en verkopen al sinds 1999 spullen via Marktplaats. Als platform voor digitale advertenties is het nog steeds een onmisbare tool voor velen. Maar de eenvoud (en anonimiteit) van het platform brengt ook risico’s met zich mee, die in sommige opzichten gelijk of zelfs groter zijn dan op andere online marktplaatsen zoals Facebook Marketplace.
Er is namelijk weinig bescherming tegen oplichters die je spullen willen verkopen die niet bestaan, of die proberen je persoonlijke informatie te verzamelen voor verdere fraude. Ook kunnen ze proberen om je goederen te kopen met frauduleuze betaalmethoden.
Het is belangrijk om alert te blijven op zowel oude als nieuwe trucs die ze gebruiken. Let op de volgende waarschuwingssignalen:
5 veelvoorkomende oplichtingen via Marktplaats
1. De nepverkoper
Eén van de meest voorkomende vormen van oplichting is de nepverkoper. Deze oplichters plaatsen advertenties voor populaire producten tegen aantrekkelijke prijzen, zoals elektronica, tickets voor een concert of merkkleding. Zodra de geïnteresseerde koper reageert en betaalt, verdwijnt de verkoper met het geld zonder ooit het product te leveren. Vaak gebruiken ze foto’s van echte producten die ze van andere websites of advertenties hebben gestolen.
Ze willen meestal volledige betaling of een aanbetaling voor een duur item via een betaalmethode die moeilijk te traceren is en nog moeilijker om terug te krijgen (bijv. overboeking, crypto, Tikkie, etc.). Ze kunnen ook nepwebsites gebruiken om legitimiteit toe te voegen aan een valse verkoop.
Tips tegen nepverkopers:
- Controleer altijd het profiel van de verkoper. Let op hoe lang het accountEen account is een stukje van een digitaal systeem waartoe een gebruiker toegang heeft. Bij een account hoort informatie over de gebruiker, zoals persoonlijke gegevens,... actief is en of er eerdere transacties zijn.
- Wees voorzichtig met deals die te mooi lijken om waar te zijn. Een te lage prijs kan een rode vlag zijn.
- Gebruik bij voorkeur Marktplaats eigen betaalmethode zoals ‘Gelijk oversteken’, waarbij het geld pas wordt vrijgegeven als het product is ontvangen.
2. De vooruitbetalingstruc
Bij deze vorm van oplichting vraagt de verkoper de koper om vooruit te betalen voor het product, vaak onder het mom van verzendkosten of een borgsom. Zodra de betaling is gedaan, verdwijnt de verkoper en hoor je niets meer.
Tips tegen de vooruitbetalingstruc:
- Betaal nooit vooraf aan onbekende verkopers, vooral als je geen garantie hebt dat je het product zult ontvangen
- Probeer de transactie persoonlijk af te handelen, bij voorkeur op een veilige en openbare plek.
- Gebruik veilige betaalmethoden die bescherming bieden, zoals PayPal of de eerder genoemde ‘Gelijk Oversteken’ functie van Marktplaats.
3. Oplichting met verzendbewijzen
Een andere truc is dat de oplichter een nep verzendbewijs stuurt naar de koper. In werkelijkheid is er nooit iets verstuurd, of het pakket bevat iets heel anders dan wat was afgesproken. Deze vorm van oplichting komt vaak voor bij dure of moeilijk verkrijgbare items.
Tips tegen oplichting met verzendbewijzen
- Vraag om een traceerbare verzendmethode en controleer altijd het pakket zodra het aankomt
- Wees wantrouwig als de verkoper niet transparant is over de verzendmethode of weigert een betrouwbare verzendservice te gebruiken.
4. Phishing-oplichting
Phishing is een veelgebruikte techniek waarbij oplichters proberen je persoonlijke gegevens of bankinformatie te stelen door je naar een nepwebsite te lokken die eruitziet als Marktplaats of een betaalpagina. Ze sturen je bijvoorbeeld een bericht met een link waarin ze vragen om een betaling te bevestigen of een verzendadres in te voeren.
Tips tegen phishingPhishing is een type cyberaanval waarbij een cybercrimineel, meestal via e-mail, sms of andere berichtendiensten, contact met je opneemt met het doel je persoonlijke informatie...:
- Klik nooit zomaar op links die je via Marktplaats-berichten of e-mails ontvangt, controleer altijd het webadres van de site waar je naartoe wordt geleid en let daarbij op spelfouten en vreemde URL’s
- Marktplaats vraagt nooit om persoonlijke gegevens via een link in een bericht. Voer altijd direct URL’s in je browser in om naar de site te gaan.
5. Een Nep-escrow
Een escrow-bedrijf is een onafhankelijke derde partij die het geld vasthoudt wanneer twee partijen een transactie uitvoeren. Helaas hebben oplichters een manier gevonden om dit systeem te misbruiken door hun eigen nep-escrowsites te creëren.
Of je nu koopt of verkoopt, de oplichter kan beweren dat hij een specifieke escrow-site wil gebruiken om zich te beschermen tegen fraude. Maar uiteindelijk wordt hiermee alleen je geld gestolen of worden je persoonlijke- en financiële gegevens verzameld.
Tips tegen nep-escrow:
- Doe grondig onderzoek naar de escrow-site
- Gebruik bekende en betrouwbare escrow-diensten
- Stel zelf een escrow-dienst voor
Nog even in het kort, de belangrijke tips:
- Vraag om een duur item dat te koop wordt aangeboden persoonlijk te bekijken (zorg ervoor dat je op een openbare plek bent en iemand meeneemt).
- Gebruik veilige betaalmethoden zoals creditcards, in plaats van te betalen via cadeaukaarten of cryptocurrency, twee methoden die populair zijn bij fraudeurs maar moeilijk te traceren en terug te halen zijn.
- Wees sceptisch over externe sites.
- Deel geen persoonlijke- of financiële informatie in je communicatie met verkopers en kopers.
- Gebruik tijdelijke telefoonnummers en e-mailadressen om je hoofdcontactgegevens verder te beschermen. (Marktplaats gebruikt een e-maildoorstuurfunctie om je e-mailadres te verbergen bij het communiceren met kopers of verkopers).
Opgelicht via Marktplaats?
In het geval van een worst-case scenario, blijf kalm. Overweeg het volgende:
- Meld de oplichting bij de Fraudehelpdesk.
- Houd je bank- en creditcardrekeningen goed in de gaten en meld verdachte activiteiten.
- Laat Marktplaats weten dat de advertentie een oplichting was door onderaan de advertentie op ‘Meld aan Marktplaats’ te drukken.
- Doe aangifte bij de politie.
Hoewel Marktplaats een uitstekende plek is voor het kopen en verkopen van tweedehands goederen, is het belangrijk om altijd alert te zijn op mogelijke oplichting. Vertrouw op je instinct en wees voorzichtig met transacties die niet helemaal zuiver lijken. Door bewust te zijn van de verschillende vormen van oplichting en proactieve stappen te nemen om jezelf te beschermen, kun je veilig en succesvol gebruikmaken van dit populaire platform.
Blijf altijd kritisch, zorg ervoor dat je de identiteitIdentiteit betekent wie je bent en wat jou anders maakt dan andere mensen. Het gaat over de dingen die je speciaal maken en hoe je... van de tegenpartij zo goed mogelijk verifieert, en gebruik veilige betaalmethoden. Zo kun je met een gerust hart spullen kopen en verkopen op Marktplaats.
