Online betalen is voor de meeste consumenten vanzelfsprekend geworden. Iets bestellen, afrekenen en vervolgens ongeduldig wachten tot de bezorger voor de deur staat. Juist omdat het zo makkelijk gaat, staan we er nauwelijks bij stil.
Maar er komt een verandering aan: iDEAL wordt de komende jaren stap voor stap vervangen door Wero, een nieuw Europees betaalsysteem. Voor consumenten verandert er buiten de naamsverandering vrijwel niets, maar voor cybercriminelen is dit het ideale moment om verwarring te zaaien en misbruik te maken van vertrouwen.
Vertrouwen als aanvalspunt
De Nederlandse banken introduceerden iDEAL in 2005. Sindsdien groeide het uit tot dé standaard voor online betalen in Nederland. Het succes zit in de eenvoud: geen aparte accounts, geen extra apps, maar betalen via je eigen bank.
Dat gemak is een kracht, maar tegelijkertijd ook een kwetsbaarheidEen kwetsbaarheid is een fout of zwakke plek in software of systemen waardoor hackers of virussen kunnen binnendringen. Het is vergelijkbaar met een raam dat.... Mensen zijn minder alert bij iets wat ze al jaren gebruiken. Daarom wordt de goede naam van iDEAL al lange tijd misbruikt in phishingmails en nepsms’jes. Met de komst van Wero verschuift dat risicoRisico betekent in de digitale wereld de kans dat er iets misgaat met systemen, gegevens of processen, en wat de gevolgen daarvan kunnen zijn. Denk... simpelweg mee.
Wat verandert er met Wero?
Wero is geen compleet nieuw betaalsysteem, maar een Europese doorontwikkeling van iDEAL. Het wordt ondersteund door grote Europese banken en is bedoeld om betalingen binnen Europa eenvoudiger te maken en meer gelijk te trekken.
In landen als Duitsland, België en Frankrijk is Wero al uitgerold. In Nederland verandert de vertrouwde naam iDEAL de komende tijd geleidelijk in Wero. “Bij webwinkels zie je vanaf januari een nieuw logo met iDeal/Wero. Meer dan dat is het niet”, legt Amos Kater van iDeal-eigenaar Currence de verandering uit. “Met dit nieuwe logo willen we duidelijk maken dat iDeal en Wero bij elkaar horen. En dat je het vertrouwen in iDeal ook in Wero kunt hebben.”
Voor consumenten blijft de praktijk hetzelfde. Betalingen lopen nog steeds via de eigen bankapp. Er hoeft niets geïnstalleerd, geactiveerd of aangepast te worden. Dat is een belangrijk uitgangspunt om te onthouden bij verdachte berichten.
Ook de Consumentenbond noemt de overgang “veelbelovend”, onder andere omdat Wero kan helpen de afhankelijkheid van grote Amerikaanse betaaldiensten te verkleinen.
Een aantrekkelijke overgang voor online oplichters
Cybercriminelen spelen graag in op momenten van verandering. Een nieuwe naam, een nieuw logo of berichten over een ‘overstap’ zorgen ervoor dat mensen sneller twijfelen en waarschuwingen eerder negeren. In de praktijk kunnen criminelen zich voordoen als bijvoorbeeld banken, betaaldiensten of de klantenservice van Wero. Ze sturen berichten waarin wordt beweerd dat actie nodig is om te kunnen blijven betalen. Dat gevoel van urgentie is vrijwel altijd een alarmsignaal.
Trap niet in Wero-gerelateerde oplichting
Volgens Amos Kater van iDEAL-eigenaar Currence zullen er onvermijdelijk valse e-mails en berichten verschijnen waarin wordt gevraagd om gegevens aan te passen voor Wero. Dat is niet nodig. Betalen blijft gewoon verlopen via de bankapp, zoals bij iDEAL. Let dus goed op dat je niet in oplichtingstruct trapt, je kunt hierbij letten op een aantal verdachte signalen:
- Het bericht komt onverwachts
- Er wordt gevraagd om gegevens of bevestiging
- Je moet via een link inloggen
- Er wordt druk gezet om snel te handelen
De overgang van iDEAL naar Wero vraagt geen technische kennis, maar wel oplettendheid.
Blijf online veilig Ontvangt u een onverwachte e-mail of sms waarin staat dat er via Wero een betaling is gedaan? Dit bericht is niet echt. Klik nooit op links. Ondersteuning van Wero verloopt uitsluitend via onze website en app, of via uw vertrouwde bankapp. Raadpleeg onze beveiligingspagina voor informatie over veilig gebruik van Wero.
Bron: Wero
